隐私政策

动手登录或提交之前先看清清单，比事后追问省事。三类信息各对应一个具体用途，缺了某一项会带来什么影响，也一并写在下面。

每一项都对应一个你能感觉到的结果，而不是躺在数据库里。

1. 认出是你。登录和换机时把账号与当前设备对上，让你回到收藏过的那些入口。
2. 同步收藏。把二百个页面的上限与你的分组，在手机和其他设备之间对齐。
3. 处理反馈。按设备型号与附图复现问题，在三个工作日内给出处理方案。
4. 改进版本。按入口访问与报错情况调整页面结构，每周四发布的本周版本会带上这些改动。

账号与反馈里的内容，只服务于登录、收藏、反馈和版本改进这四件事。

信息在库里放多久、被谁打开过，都有具体的处理方式。

1. 保存期限。账号信息在账号存续期间保留；反馈记录在处理完成后继续保留十二个月，用于复查同类问题，到期后删除或做匿名化处理。
2. 访问范围。客服与技术处理人员按工单开通查看权限，处理结束即收回，查看动作留痕。
3. 传输与存放。提交的内容在传输过程中加密，存放于受控的服务器区域，密码不以明文形式保存。
4. 到期清理。超过期限的数据按批次统一清理，不长期堆积。

有些环节由专业服务承担，比如送信和存盘。我们的做法是把交给他们的范围压到最小。

1. 邮件投递。你写到客服邮箱的信件由邮件服务商传递，内容只用于收信与回信。
2. 服务器与存储。页面数据与附件存放在云服务空间，按约定只为我们开通使用。
3. 内容合作。与十四家内容供应商的协作只涉及九个分类的入口与活动说明，不涉及你的账号与反馈内容。
4. 法律要求。收到具备法律效力的要求时，按要求的范围提供。

除上述情形，你的信息不会流向与我们处理你的请求无关的一方。

所有请求都从客服邮箱走，一条信息说清四件事即可。

1. 写信到 email@ab-playhub.com.cn，主题写「隐私请求」。
2. 写清对象：要查的项目、要改的字段（例如某个收藏分组名）、要删的反馈提交时间。
3. 我们会从账号邮箱回信确认身份，避免他人代提。
4. 处理完成后回信告知结果；删除执行后不再恢复。

撤回同步授权后，收藏只留在当前设备，公开入口照常浏览。处理所需时间与联系与反馈页写明的响应时效一致。

这份说明跟页面版本一起检查。出现实质变化时，开头标注的版本号同步变化，更新日志里也会留一条记录，方便你对照上次看到的内容。

若调整涉及收藏同步或反馈处理的方式，我们会在更新日志中单独说明，并把新的做法写进对应条款。